Gjeldende fra 28. juli 2026
1. Selger
Biomana, Vitaminveien 7, 9, 0485 Oslo, Norge. Telefon +47 22 89 00 20, e-post [email protected]. Nettstedet biomana.shop drives av samme virksomhet.
2. Hva nettsiden gjør
Skjemaet på forsiden sender en forespørsel, ikke en bindende bestilling. Når du har sendt inn navn og telefonnummer, ringer vi deg opp for å gå gjennom antall, leveringsadresse, totalpris og betalingsmåte. Avtalen kommer først i stand når du bekrefter den muntlig i denne samtalen, og du får bekreftelsen skriftlig i etterkant.
3. Produktet
Testonax er et kosttilskudd i kapselform beregnet på voksne. Én boks inneholder 60 kapsler, netto 42 g. Anbefalt daglig mengde er to kapsler tatt sammen med et måltid. Fullstendig innholdsdeklarasjon, holdbarhetsdato og batchnummer står på pakningen, og det er merkingen på boksen som gjelder foran beskrivelsene på nettstedet.
4. Priser
- Prisen er 34 € per boks, oppgitt i euro og inkludert merverdiavgift.
- Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og opplyses i telefonsamtalen før du bekrefter.
- Vi opererer ikke med kampanjepriser, tidsbegrensede tilbud eller «førpriser».
- Vi forbeholder oss retten til å justere prisen for framtidige bestillinger. Prisen som ble opplyst i samtalen gjelder for din bestilling.
5. Betaling
Det tas ingen betaling på nettstedet, og skjemaet ber ikke om kort- eller kontonummer. Betalingsmåten avtales i samtalen. Vi ber aldri om kortopplysninger på e-post eller SMS.
6. Levering
Varene sendes til adressen du oppgir i samtalen. Normal leveringstid opplyses ved bestilling. Blir forsendelsen forsinket ut over det avtalte, kontakter vi deg med ny tidsangivelse. Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt forsendelsen.
7. Angrerett
Som forbruker i EU/EØS har du 14 dagers angrerett regnet fra den dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Meldingen kan sendes til [email protected] eller gis per telefon.
Unntak for forseglede næringsmidler
Angreretten faller bort for forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering. Er boksen fortsatt uåpnet og forseglingen intakt, kan varen returneres på vanlig måte.
Retur og tilbakebetaling
Returen sendes til adressen vi oppgir når du melder fra. Du bærer de direkte kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt. Vi tilbakebetaler mottatt beløp uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at vi har mottatt varen tilbake eller dokumentasjon på at den er sendt.
8. Mangler og reklamasjon
Får du en vare som er skadet, feilmerket, utgått på dato eller har brutt forsegling ved mottak, skal du ikke bruke den. Ta kontakt med oss, gjerne med bilde av boksen og batchnummeret, så ordner vi omlevering eller refusjon. Forbrukerens lovbestemte reklamasjonsrett gjelder.
9. Avbestilling
Du kan trekke bestillingen kostnadsfritt fram til den er sendt fra lageret. Ring eller send e-post, så stopper vi forsendelsen dersom den ikke allerede er levert til transportør.
10. Klage og tvisteløsning
Klager rettes først til oss, slik at vi får anledning til å finne en løsning. Fører det ikke fram, kan forbrukere i EU/EØS bringe saken inn for en godkjent klageordning i sitt eget land. EU-kommisjonens nettbaserte tvisteløsningsplattform er også tilgjengelig for forbrukerklager på nettkjøp.
11. Ansvar og forhold utenfor vår kontroll
Vi svarer for at varen er som avtalt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller mangler som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som naturhendelser, streik eller svikt i offentlig infrastruktur. Ingenting i disse vilkårene begrenser dine ufravikelige rettigheter etter forbrukerlovgivningen.
12. Lovvalg
Avtalen er underlagt norsk rett. Dette påvirker ikke det vernet du som forbruker har etter ufravikelige regler i landet der du bor.
13. Endring av vilkårene
Vi kan oppdatere vilkårene. Versjonen som var publisert da du bekreftet bestillingen, er den som gjelder for kjøpet ditt. Datoen øverst viser når teksten sist ble endret.